Publicado: 2022-02-11

ImplementacioÌn de gestioÌn de incidencias y de cambios basados en ITIL para mejorar la gestioÌn de servicios de TI en una municipalidad

Alejandro Chayán Coloma, Gilberto Carrión Barco, Denny John Fuentes Adrianzén, Gisella Luisa Elena Maquen Niño, Ivan Adrianzén Olano